# Fold POS — el centro de mando para lavanderías, tintorerías y sastrerías

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Un centro de mando para su tienda, creado por dueños de tiendas. Fold POS sigue un pedido hasta que llega a casa: lo que usted ve en el mostrador, en la trastienda y en la pantalla de su oficina, y lo que su clienta ve en su ticket y en su teléfono. Lavado y doblado por libra, lavado en seco por pieza y arreglos por trabajo, en un solo mostrador.

## Un pedido, de principio a fin

Elija su tipo de negocio (lavandería, tintorería o sastrería) y los mismos seis momentos se cuentan con el lenguaje de su negocio.

**Miércoles, 9:40 a. m.: el mostrador. Recibido antes de que ella encuentre sus llaves.** El nombre sale del número de teléfono, las prendas de un toque o de una frase dicha en voz alta, y la fecha de entrega en palabras. El ticket se imprime, a su lado se imprime una etiqueta por pieza y el teléfono de ella vibra con lo que dejó. Veinte segundos, sin teclear. Una lavandería pone las bolsas en la báscula y cobra por libra; una tintorería le da a cada prenda su propia línea y su propia etiqueta; una sastrería anota el trabajo (dobladillo, entallado, cierre) con las medidas.

**Jueves, 2:10 p. m.: la trastienda. Cada pieza sabe qué sigue.** Sus estaciones, con los nombres que usted les da (clasificado / lavando / secando / doblado; etiquetado / limpieza / planchado / ensamblado; marcado / costura / planchado / prueba). El personal avanza el trabajo desde el iPad de la pared o el teléfono en el bolsillo, y el mostrador lo ve en ese mismo momento. La clienta ve un discreto "en proceso", en lugar de tener que llamarle.

**Viernes, 4:30 p. m.: dónde está. Un lugar, no "por ahí atrás".** Escanee la etiqueta y toque la posición: estantes y contenedores, posiciones en el rack y números del transportador, o ganchos más la prueba en el calendario. Cuando ella llega, la pantalla dice exactamente dónde está su pedido y qué más de ella está junto a él.

**Viernes, 4:31 p. m.: su teléfono. Listo. Su teléfono ya lo sabe.** En cuanto llega la última pieza, sale el aviso de "listo" con el nombre y el horario de su tienda, en inglés o en español. Si el pedido se queda sin recoger, sale un recordatorio según el calendario que usted fije.

**Sábado, 11:05 a. m.: la puerta. Escanear. Pagar. Listo.** Escanee cualquier etiqueta y aparece todo el pedido. Tarjeta, efectivo o la tarjeta guardada; pagos divididos; facturación mensual para cuentas. La etiqueta queda marcada como recogida, la posición se libera sola, el pedido se cierra con todo su historial y ella recibe el recibo en su teléfono.

**Sábado, 7:15 p. m.: su oficina, o su sofá. Toda la tienda, en una pantalla.** No es un informe que hay que generar: es el día tal como pasó. Ventas por servicio, piezas que entraron y salieron, quién está en turno, qué va atrasado, qué sigue en el rack, desde cualquier navegador o su teléfono. Consolidado de varias sucursales en Pro, turnos y registro de entrada del personal, ventas diarias en QuickBooks.

## Conozca Hey Fold: el mostrador que escucha

Hey Fold es la voz de Fold. Diga el cliente, las prendas y la fecha de entrega (con las manos llenas de la ropa de alguien) y el pedido queda escrito, con precio y ya imprimiéndose antes de que usted suelte la bolsa. Funciona en todas las pantallas, en inglés o en español, y se queda callado hasta que usted lo llama por su nombre.

1. **Usted lo dice.** "Hey Fold: María Ortiz, dos bolsas y un edredón king, urgente."
2. **Fold se lo repite.** Dos bolsas, un edredón, listo mañana después de las cinco, $108. Espera su "sí".
3. **Listo.** Se imprimen el ticket y tres etiquetas. El teléfono de María vibra. Usted nunca tocó la pantalla.

En una computadora, pulse Bloq Mayús (Caps Lock) para hablar con Fold y púlsela otra vez cuando termine, o toque el orbe. La página web incluye una demostración en vivo en la que puede escribir o hablar.

## Toda la tienda, en cada dispositivo

Pantallas reales de una tienda Fold, en un navegador, en una PC de mostrador con Windows o Mac, y en un iPad. Para cada tipo de negocio: la recepción (por libra, por pieza, por trabajo), el tablero de pedidos y, para lavanderías, el plano del local y la gestión de máquinas. Para todos los negocios: entrega al cliente, pagos (con su procesador), clientes, facturas mensuales, informes, recogida y entrega con la app para repartidores, marketing, suministros y turnos del personal.

## Recogida y entrega

Su propio servicio a domicilio, manejado desde el mostrador: sus repartidores, los marketplaces asociados (Fold, Laundryheap, Rinse) y los mensajeros bajo demanda (Uber Direct) en un solo calendario. Las recogidas y entregas de hoy, con quién hace cada una; rutas armadas en un mapa con un toque; mensajeros de Uber Direct con la cuenta propia de la tienda cuando no hay repartidor libre; la app Fold Driver (paradas de hoy, navegación, foto y firma en la puerta); y costo, margen y puntualidad por parada y por repartidor. Además: integración de pedidos de socios, mensajes de estado a los clientes, cargo de entrega al cobrar y optimización de rutas en el plan Pro.

## Precios

Mes a mes, prueba gratis de 14 días, sin tarjeta por adelantado. Cambie o cancele desde Ajustes. Precios en dólares estadounidenses (USD).

- **Starter: $39/mes, un mostrador.** Recepción, pedidos y pagos; cuentas e historial de clientes; recibos, etiquetas e impresión; informes diarios; registro de mantenimiento de máquinas; Hey Fold.
- **Growth: $59/mes, suma entregas y personal.** Todo lo de Starter, rutas de recogida y entrega, turnos y registro de entrada del personal, precios exprés y por suscripción, marketing y recordatorios de pedidos, inventario de insumos y sugerencias de reabastecimiento.
- **Pro: $79/mes, más de una sucursal.** Todo lo de Growth, informes de varias sucursales, optimización de rutas, permisos por rol, soporte prioritario.

Creado en los mostradores de Fold, porque nada de lo que podíamos comprar sabía lo que era un edredón.

Empiece gratis en https://pos.foldpos.com/signup · Inicie sesión en https://pos.foldpos.com/login · contact@foldpos.com

## Preguntas

- **¿Con qué impresoras funciona?** Con las impresoras de recibos y de etiquetas que ya tiene: Epson, Star, Bixolon y Zebra, de impacto o térmicas, por USB o por red. Los recibos se imprimen en cuanto se registra un pedido, con una etiqueta de 1 × 3 pulgadas por pieza, en una impresora de etiquetas termoadhesivas o en su impresora de impacto. Todas las impresoras: /es/printers.md
- **¿Funciona en Windows, Mac y iPad?** Sí: pos.foldpos.com en cualquier navegador, la app de escritorio en la PC del mostrador, o el iPad. Las PC con Windows del mostrador usan el asistente de impresión de /es/download.
- **¿Puedo traer a mis clientes desde Cents o CleanCloud?** Sí, o desde un CSV, y puede llevarse sus datos de la misma forma.
- **¿Puedo usar mi propio procesador de tarjetas?** Sí. Tarjeta, efectivo, cheque, crédito de tienda y pagos divididos, con su procesador y a sus tarifas.
- **¿Está en español?** El mostrador, Hey Fold y los mensajes a los clientes funcionan en inglés y en español.
- **¿Necesito una tarjeta para empezar?** No. 14 días gratis, mes a mes.

## Más

- Para lavanderías: /es/laundromats.md · Para tintorerías: /es/dry-cleaners.md · Para sastrerías: /es/alterations.md
- Guía de configuración de la tienda: /setup.md · Asistente de impresión de Fold: /es/download.md · Desarrolladores e IA: /es/developers.md
- Precios: /es/pricing.md · Preguntas frecuentes: /es/faq.md · Ayuda: /es/help.md · Contacto: /es/contact.md · Acerca de: /es/about.md